Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Luxury-Cocktails: de onderneming die cocktailcatering en aanverwante diensten op locatie aanbiedt.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Luxury-Cocktails.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Luxury-Cocktails en de opdrachtgever voor het verzorgen van een cocktailbar, cocktailcatering en/of aanverwante diensten.
4. Evenement: de gelegenheid waarvoor Luxury-Cocktails haar diensten levert.
5. Locatie: de door de opdrachtgever opgegeven plaats waar het evenement en de werkzaamheden van Luxury-Cocktails plaatsvinden.
6. Offerte: het door Luxury-Cocktails aangeboden voorstel waarin onder andere de diensten, aantallen en prijzen zijn opgenomen.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Luxury-Cocktails, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Door het accepteren van een offerte of het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk met Luxury-Cocktails zijn overeengekomen.
4. Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling.
Artikel 3 Offertes en overeenkomst
1. Offertes van Luxury-Cocktails zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
2. Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte heeft geaccepteerd en Luxury-Cocktails de opdracht heeft bevestigd.
3. De inhoud van de offerte bepaalt welke diensten, aantallen, tijden en eventuele aanvullende werkzaamheden zijn inbegrepen.
4. Kennelijke fouten, druk- en zetfouten in offertes, correspondentie of op de website kunnen door Luxury-Cocktails worden gecorrigeerd.
5. Luxury-Cocktails behoudt zich het recht voor om haar prijzen en aanbod te wijzigen. Een reeds geaccepteerde offerte blijft ongewijzigd, tenzij sprake is van aanvullende werkzaamheden of wijzigingen die door de opdrachtgever worden gevraagd.
Artikel 4 Aantallen en consumpties
1. Het aantal consumpties en/of het overeengekomen pakket wordt vooraf vastgelegd in de offerte.
2. Indien tijdens het evenement het afgesproken aantal consumpties wordt bereikt, kan Luxury-Cocktails in beperkte mate extra consumpties aanbieden, afhankelijk van de beschikbare voorraad en het resterende assortiment.
3. Het kan voorkomen dat na het bereiken van het afgesproken aantal consumpties een beperkter assortiment beschikbaar is.
4. Wanneer tijdens het evenement minder consumpties worden afgenomen dan vooraf overeengekomen, blijft het overeengekomen bedrag verschuldigd.
5. Eventuele overgebleven producten, ingrediënten of materialen blijven eigendom van Luxury-Cocktails, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Wijzigingen in het aantal gasten of consumpties dienen zo vroeg mogelijk, en bij voorkeur vóór het evenement, aan Luxury-Cocktails te worden doorgegeven. Een wijziging kan gevolgen hebben voor de prijs en beschikbaarheid.
Artikel 5 Locatie en voorzieningen
1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig informeren van Luxury-Cocktails over de omstandigheden op de locatie.
2. Er dient een vrije, veilige en voldoende ruime route beschikbaar te zijn naar de plaats waar de cocktailbar wordt opgebouwd.
3. De cocktailbar en overige materialen kunnen niet zonder meer via trappen worden vervoerd. Indien de bar of materialen naar een andere verdieping moeten worden gebracht, dient hiervoor een geschikte lift beschikbaar te zijn.
4. Indien de locatie bijzondere omstandigheden kent, zoals trappen, smalle doorgangen, drempels, verdiepingen, lange looproutes of beperkte toegang, dient de opdrachtgever dit vóór akkoord op de offerte aan Luxury-Cocktails te melden.
5. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van de voorzieningen die vooraf zijn afgesproken, zoals elektriciteit, water en een geschikte werkruimte.
6. Indien de locatie niet voldoet aan de vooraf besproken voorwaarden en hierdoor extra werkzaamheden, vertraging of kosten ontstaan, kunnen deze aan de opdrachtgever worden doorberekend.
7. Luxury-Cocktails kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of schade die ontstaat doordat de locatie niet geschikt blijkt te zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 6 Parkeren en bereikbaarheid
1. De opdrachtgever dient te zorgen voor voldoende en geschikte parkeergelegenheid voor de voertuigen van Luxury-Cocktails, waaronder personenauto’s, aanhangwagens en/of busjes.
2. Indien gebruik wordt gemaakt van een parkeergarage, dient de minimale doorrijhoogte ten minste 2,10 meter te bedragen.
3. De opdrachtgever dient Luxury-Cocktails vooraf te informeren over eventuele parkeerbeperkingen, vergunningen, laad- en losregels of andere toegangsbeperkingen.
Artikel 7 Opbouw, afbouw en vertraging
1. Luxury-Cocktails bepaalt in overleg met de opdrachtgever de benodigde opbouw- en afbouwtijd.
2. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Luxury-Cocktails op de afgesproken tijden toegang heeft tot de locatie.
3. Indien Luxury-Cocktails door toedoen van de opdrachtgever, de locatie of derden niet tijdig kan opbouwen of afbouwen, kan dit gevolgen hebben voor de dienstverlening en kunnen eventuele extra kosten worden doorberekend.
4. Vertraging als gevolg van verkeersproblemen, files, ongevallen, wegafsluitingen, autopech of andere omstandigheden waarop Luxury-Cocktails redelijkerwijs geen invloed heeft, wordt aangemerkt als overmacht.
Artikel 8 Annulering door de opdrachtgever
1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te worden doorgegeven.
2. Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten:
o bij annulering meer dan 3 weken vóór de evenementdatum: geen annuleringskosten;
o bij annulering 2 weken vóór de evenementdatum: 25% van het overeengekomen bedrag;
o bij annulering 1 week vóór de evenementdatum: 50% van het overeengekomen bedrag;
o bij annulering minder dan 1 week vóór de evenementdatum: 75% van het overeengekomen bedrag;
o bij annulering op de evenementdatum of wanneer de opdracht niet kan worden uitgevoerd doordat de opdrachtgever niet beschikbaar of bereikbaar is: 100% van het overeengekomen bedrag.
3. Eventuele reeds gemaakte of niet-terugvorderbare kosten kunnen aanvullend aan de opdrachtgever worden doorberekend indien deze kosten niet reeds in het annuleringspercentage zijn inbegrepen.
4. Indien partijen schriftelijk andere annuleringsvoorwaarden zijn overeengekomen, gelden die specifieke afspraken.
Artikel 9 Betaling
1. De opdrachtgever dient de factuur binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te voldoen.
2. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, ontvangt deze een betalingsherinnering.
3. Indien betaling ook na een redelijke termijn uitblijft, is Luxury-Cocktails gerechtigd de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Eventuele administratiekosten wegens betalingsachterstand worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.
5. Luxury-Cocktails kan bij onvoldoende of uitblijvende betaling de uitvoering van toekomstige of nog niet uitgevoerde werkzaamheden opschorten.
Artikel 10 Schade en ontbrekende materialen
1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade aan materialen, glaswerk, meubilair, apparatuur of overige eigendommen van Luxury-Cocktails die tijdens het evenement ontstaat door toedoen van de opdrachtgever of diens gasten, tenzij de schade door Luxury-Cocktails zelf is veroorzaakt.
2. Ontbrekend of beschadigd glaswerk en andere materialen kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend tegen de redelijke kosten van vervanging of reparatie.
3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gedrag van gasten voor zover dit betrekking heeft op de veilige uitvoering van de werkzaamheden van Luxury-Cocktails.
4. Luxury-Cocktails is niet verantwoordelijk voor schade aan de locatie of andere eigendommen van de opdrachtgever of derden die ontstaat tijdens of als gevolg van het evenement, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of bewuste roekeloosheid van Luxury-Cocktails of haar medewerkers, of voor zover de wet anders bepaalt.
Artikel 11 Veiligheid en beëindiging van de dienstverlening
1. Luxury-Cocktails heeft te allen tijde het recht de dienstverlening tijdelijk te onderbreken of te beëindigen indien de veiligheid van medewerkers, gasten, apparatuur of materialen naar haar oordeel ernstig in gevaar komt.
2. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij agressief gedrag, bedreiging, geweld, vandalisme, gevaarlijke situaties, ongewenste aanrakingen van medewerkers of het bewust beschadigen van materialen.
3. Indien mogelijk zal Luxury-Cocktails de opdrachtgever eerst waarschuwen en de gelegenheid geven de situatie te herstellen.
4. Indien de opdrachtgever de situatie niet voldoende verbetert, kan Luxury-Cocktails de dienstverlening onmiddellijk beëindigen.
5. Bij beëindiging van de dienstverlening op grond van dit artikel bestaat geen recht op restitutie van het overeengekomen bedrag.
6. Schade die als gevolg van dergelijk gedrag ontstaat aan medewerkers, materialen of apparatuur van Luxury-Cocktails kan op de opdrachtgever worden verhaald, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 12 Alcohol en verantwoordelijkheid voor gasten
1. Luxury-Cocktails schenkt alcoholhoudende dranken uitsluitend binnen de geldende wettelijke kaders.
2. Luxury-Cocktails kan een gast weigeren alcohol te schenken wanneer daar naar haar oordeel aanleiding toe bestaat, bijvoorbeeld wanneer een gast zichtbaar onder invloed is of wanneer verdere alcoholverstrekking onverantwoord is.
3. Bij twijfel over de leeftijd kan Luxury-Cocktails om een geldig legitimatiebewijs vragen.
4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van gasten over eventuele huisregels van de locatie en voor het naleven daarvan.
5. Luxury-Cocktails behoudt zich het recht voor om geen alcohol te schenken aan personen aan wie dit wettelijk niet mag worden verstrekt.
Artikel 13 Overmacht
1. Luxury-Cocktails is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet volledig kunnen uitvoeren van de overeenkomst wanneer dit het gevolg is van overmacht.
2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen, files, ongevallen, autopech, ziekte of onverwachte uitval van personeel, stroomstoringen, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen en andere omstandigheden waarop Luxury-Cocktails redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
3. Indien sprake is van overmacht zal Luxury-Cocktails zich inspannen om, indien redelijkerwijs mogelijk, een passende oplossing of alternatief te bieden.
4. Indien uitvoering van de overeenkomst door overmacht blijvend onmogelijk is, zullen partijen in overleg treden over een passende oplossing.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
1. Luxury-Cocktails voert haar werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.
2. Iedere aansprakelijkheid van Luxury-Cocktails is beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
3. Luxury-Cocktails is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of schade veroorzaakt door derden, tenzij de wet anders bepaalt.
4. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 15 Foto’s en beeldmateriaal
1. Wanneer tijdens een evenement foto’s of video’s worden gemaakt door Luxury-Cocktails, zal zorgvuldig worden omgegaan met de privacy van aanwezigen.
2. Beeldmateriaal waarop personen herkenbaar in beeld zijn, wordt uitsluitend voor promotionele doeleinden gebruikt.
3. De opdrachtgever kan vooraf aangeven wanneer er tijdens het evenement geen promotioneel beeldmateriaal mag worden gemaakt.
Artikel 16 Wijzigingen door de opdrachtgever
1. Wijzigingen in de datum, locatie, tijden, aantallen gasten, consumpties of andere belangrijke onderdelen van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Luxury-Cocktails te worden gemeld.
2. Een wijziging is pas definitief nadat deze door Luxury-Cocktails schriftelijk is bevestigd.
3. Wijzigingen kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs, beschikbaarheid of benodigde voorbereidingstijd.
Artikel 17 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten tussen Luxury-Cocktails en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 18 Slotbepaling
1. Luxury-Cocktails behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Luxury-Cocktails.
